Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 2026
1. Taraflar
SATICI: Ramsan Ambalaj Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah., Lale Sok. No: 2/0 D: 37, Bakırköy / İstanbul. Tel: 0533 680 80 00, E-posta: info@groossmarket.com.tr. Vergi: Bakırköy V.D. 7340956167, MERSİS: 0734095616700001.
ALICI: Siparişi veren ve teslimat/iletişim bilgilerini beyan eden müşteri.
2. Konu
İşbu sözleşme, ALICI'nın groossmarket.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenler.
3. Ürün ve Ödeme
Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dahil) ve teslimat bilgileri sipariş sayfasında yer alır. Fiyatlar sipariş anında geçerlidir.
Ödeme, PayTR altyapısı ile güvenli sanal POS üzerinden yapılır; kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.
4. Teslimat
Ürünler, ALICI'nın beyan ettiği adrese belirtilen teslimat bölgesi içinde teslim edilir. Teslimat süresi ve ücreti sipariş özetinde gösterilir. 300 TL ve üzeri siparişlerde teslimat ücretsizdir.
5. Cayma Hakkı
Gıda ve çabuk bozulabilir ürünlerde, hijyenik nedenlerle açılan ürünlerde ve son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma hakkına tabi ürünlerde ALICI, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir. Talepler İptal/İade Koşulları'na göre değerlendirilir.
6. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
